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A cause du nombre croissant de Spam circulant sur Internet, AOL a pris des mesures pour s'assurer que ses abonnés ne reçoivent pas des messages indésirables. Si vous désirez envoyer avec succès des courriers légitimes en masse aux abonnés AOL, nous vous recommandons de lire avec attention les rubriques suivantes:

• Liste blanche (Whitelist): Pour désactiver certains filtres pouvant bloquer l'envoi de courriers envoyés en masse, il est nécessaire de s'inscrire sur la liste blanche d'AOL. Pour connaître les critères à respecter pour être admis sur la liste blanche, veuillez cliquer ici.



• Boucle de rétroaction (Feedback loop): Ce mécanisme permet d'identifier les abonnés AOL qui considèrent vos messages comme du Spam. La boucle de rétroaction vous permettra de les éliminer de votre mailing list, ce qui réduira la probabilité de blocage temporaire de vos futurs mailings. Pour être accepté sur les listes blanches de AOL, il est essentiel d'enclencher une boucle de rétroaction. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.



• Dossier Spam: Le logiciel AOL 9.0 possède des filtres puissants permettant l'acheminement du courrier considéré comme indésirable dans le dossier spécial Spam. Afin d'en savoir plus sur les méthodes utilisées pour diminuer la probabilité que vos courriers aboutissent dans ce dossier, veuillez cliquer ici.



• SPF (Sender Policy Framework): Ce dispositif empêche aux spammeurs de s'approprier votre identité pour envoyer du Spam. Ce qui peut dans certains cas provoquer le blocage de votre serveur. Pour savoir comment adhérer à ce dispositif, veuillez cliquer ici.



• Informations pratiques: Pour en savoir plus sur les critères à respecter pour envoyer du courrier aux abonnés d'AOL, veuillez cliquer ici.



• Dépannage: Si vous avez pris connaissance de la politique d'AOL en matière d'envoi de messages, et que vous ne parvenez toujours pas à envoyer du courrier aux abonnés AOL, veuillez cliquer ici.