De meilleurs en-têtes de messagerie pour réduire les rapports de courriers non sollicités (spam)

Certains programmes de messagerie utilisent un ID de client pour permettre un traitement efficace des rebonds et les réponses par l'application expéditrice. Voici un exemple:

    Return-Path: <12345.987654321@mail.company.com>
    Received: from rly-xg02.mx.aol.com (rly-xg02.mail.aol.com [172.20.115.199]) by air-xg02.mail.aol.com (v95.12) with ESMTP id MailINXG22-4503f3be83836d; Thu, 14 Aug 2003 15:51:56 -0400
    Received: from mta1.espmailer.net (mta1.espmailer.net [100.200.50.1]) by rly-xg02.mx.aol.com (v95.1) with ESMTP id MAILRELAYINXG24-4503f3be83836d; Thu, 14 Aug 2003 15:51:21 -0400
    Date: Thu, 14 Aug 2003 15:54:53 -0400 (EDT)
    Message-Id: <91435-12209-86938625-2@espmailer.net>
    From: "Company.com" <12345.987654321@company.com>
    To: AOLMEMBER@AOL.COM
    Subject: Fall Travel Sale! The Best Deals on Airfare, Hotels, & More MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/alternative;
    boundary="----000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000"

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Lorsqu'un abonné d'AOL ouvre ce message, il voit dans sa boîte aux lettres les données suivantes:

    From: 12345.987654321@company.com
    Subject: Fall Travel Sale! The Best Deals on Airfare, Hotels, & More
    Date/Time: August 14, 3:54pm

Bon nombre d'applications de messagerie affichent comme expéditeur l'adresse "claire", indiquée entre guillemets (dans le cas présent, Company.com). Mais le logiciel AOL (y compris la version 9.0) affiche l'adresse entre chevrons <>. (Remarque: Les applications de messagerie Netscape 7.0 et le nouveau AOL Communicator affichent l'adresse "intelligible".)

Pire encore, il arrive souvent que l'ID de client soit plus long que le champ " De " du client AOL ne le permet, de sorte que l'abonné d'AOL ne voit qu'une partie de l'adresse. Par exemple:

    De: 12345.98

Cette situation peut laisser croire à l'abonné d'AOL que le message est un courrier indésirable.

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Il existe une astuce susceptible d'améliorer la situation pour les abonnés d'AOL sans affecter le reste de vos destinataires Internet. Changez la ligne " De " (From) et ajoutez un en-tête " Répondre à " (Reply-To), comme ci-après:

    Répondre à (Reply-To): <12345.987654321@company.com> De (From): "Company.com"
  1. L'abonné voit alors Company.com comme expéditeur.
  2. L'adresse de rebond (" Return-Path ") n'a pas changé.
  3. En outre, en cas de réponse au message, celle-ci est envoyée à l'adresse <12345.987654321@company.com>.