Adresses IP

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Si vous avez votre propre serveur d'e-mail SMTP dédié, qui route les messages directement sur Internet:

C'est le cas le plus simple et le plus favorable - vos messages parviendront directement de votre serveur à AOL, sans intermédiaire, et seront donc facilement identifiables au niveau réseau - ainsi, il sera possible de vous mettre individuellement sur liste blanche, et de valider la conformité de vos envois et la satisfaction des abonnés AOL suite à la réception de vos messages.

Dans ce cas, l'adresse IP à fournir sur le formulaire de demande de mise sur liste blanche est celle de votre serveur d'e-mail: 11.22.33.44 dans cet exemple.

Vous êtes probablement dans ce cas si votre serveur d'e-mail SMTP se trouve chez un hébergeur professionnel, dans un centre réseau en colocation par exemple.

Attention: AOL n'accepte pas un e-mail en provenance directe d'une adresse IP résidentielle - qu'elle soit statique ou à plus forte raison attribuée dynamiquement. Si vous souscrivez une offre d'abonnement " haut débit " destinée aux particuliers (typiquement câble ou ADSL) auprès d'un Fournisseur d'Accès à Internet (FAI), et même si vous installez votre propre serveur d'e-mail derrière un routeur câble ou ADSL, votre FAI vous attribuera probablement une adresse IP au sein d'une plage résidentielle, et il vous sera impossible d'expédier directement du courrier à destination d'AOL. Vous devrez obligatoirement router vos e-mails à destination d'AOL via le serveur d'e-mail " officiel " fourni par votre FAI, avec les inconvénients associés - lire ci-dessous.

Deux conditions nécessaires pour vous assurer que l'adresse IP que votre FAI vous attribue n'est pas une adresse résidentielle sont:
1. obtenir une adresse IP statique
2. faire pointer le champ PTR (DNS inverse) de cette adresse IP vers votre nom de domaine,
au lieu de celui de votre FAI

Cela permet d'imputer correctement les plaintes pour spam des abonnés AOL sur votre nom de domaine au lieu de celui de votre FAI. Voici des exemples de champs PTR qui sont associés à des adresses IP considérées comme résidentielles, contrairement à un DNS inverse " professionnel " tel que " mail.pascher.com ":

Cas particulier: en cas de traduction d'adresses IP (NAPT, Network Address & Port Translation), il vous faut fournir les adresses après traduction, telles qu'elles seront perçues des serveurs AOL - ces adresses étant destinées à renseigner une liste de contrôle d'accès (ACL) côté AOL.

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