Vous essayez d'envoyer un e-mail à un abonné AOL, il ne le reçoit pas et pourtant vous ne recevez pas de message d'erreur en retour

E-mail non reçu

Si un abonné AOL ne reçoit pas votre et si vous n'obtenez aucun retour expéditeur de notre part, nous vous conseillons d'effectuer les vérifications suivantes:

1- Conseillez à l'abonné AOL d'aller consulter son dossier Spam

Si l'abonné AOL a considéré votre comme du spam, l'e-mail concerné peut être alors directement dirigé vers son dossier Spam.

Attention: les e-mails sont uniquement conservés 5 jours dans le dossier Spam et sont ensuite supprimés automatiquement.

2- Conseillez à l'abonné AOL de retirer l'e-mail du dossier Spam

Si l'abonné AOL a effectivement reçu votre dans son dossier Spam, il peut rediriger cet vers sa boîte de réception principale en en cliquant sur le bouton " Retirer du spam ". Cette action permet d'éduquer le filtre anti-spam afin qu'il puisse mieux différencier un e-mail sollicité d'un e-mail non sollicité.

3- Conseillez à l'abonné AOL d'ajouter l'adresse e-mail du correspondant dans son carnet d'adresse.

Suggérez à l'abonné AOL d'enregistrer votre adresse comme contact dans son Carnet d'adresses. Ainsi, vos e-mails seront directement dirigés vers sa boîte de réception principale.

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Si votre n'est toujours pas délivré et que vous n'obtenez pas de retour expéditeur, contactez nous pour obtenir de l'aide.